Történetmesélési formulák, tippek a görögöktől a marketing gurukig

Miért működik a történetmesélés?

A történetmesélés az emberi kommunikáció egyik legrégebbi formája, és máig az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy érzelmeket keltsünk, kapcsolatot teremtsünk és üzeneteket juttassunk el másokhoz. Az emberek nemcsak adatokat és tényeket jegyeznek meg könnyebben egy történeten keresztül, hanem a márkákról és termékekről is sokkal emlékezetesebb képet kapnak, ha azokat egy narratívába ágyazzuk.

A történetek ereje abban rejlik, hogy bevonják a hallgatót vagy az olvasót. Egy jól megírt történet vizuális képeket idéz elő, érzelmeket vált ki, és lehetővé teszi a közönség számára, hogy azonosuljon a szereplőkkel vagy helyzetekkel. Ez a fajta érzelmi kötődés teszi a történetmesélést ideális eszközzé a marketingben, mivel így nemcsak információt adunk át, hanem cselekvésre is ösztönzünk.

Ahhoz, hogy egy történet igazán hatásos legyen, egy bevált struktúrára van szükség. Hollywoodi filmek, irodalmi remekművek és hatékony reklámkampányok egyaránt olyan formulákra épülnek, amelyek újra és újra működnek. Ezeket a formulákat a vállalkozások is könnyedén alkalmazhatják, hogy márkájukat emberibbé, megjegyezhetőbbé és vonzóbbá tegyék.

Történetmesélési formulák csoportosítása

1. Érzelmi történetmesélés: Az érzelmekre ható formulák

Ezek a formulák arra építenek, hogy az emberek gyakran érzelmi alapon döntenek. Az ilyen történetek célja a probléma mélyebb, érzelmi aspektusának bemutatása, majd egy megoldás felkínálása.

Formulák:

• Problem-Agitate-Solve (Probléma-Fokozás-Megoldás): Bemutatja a problémát, kiemeli annak súlyosságát, majd megoldást kínál.
• Dave Lieber’s V Formula: Egy karakter történetét a mélypontjánál kezdi, majd bemutatja a felemelkedését egy pozitív lezárás érdekében.

Az érzelmekre ható történetek az azonosulás erejét használják ki. Például egy vállalkozás bemutathatja, hogyan segített egy ügyfélnek egy súlyos problémán túljutni, és hogyan változtatta meg az életét. Az ilyen történetek inspirálnak, és bizalmat ébresztenek.

2. Racionális történetmesélés: Logikára és előnyökre építő formulák

Ezek a formulák a problémamegoldást és a termékek vagy szolgáltatások konkrét előnyeit hangsúlyozzák, logikai érvekkel alátámasztva.

Formulák:

• Before-After-Bridge (Előtte-Utána-Híd): Bemutatja a problémát, a megoldás utáni ideális állapotot, majd hidat épít a kettő között.
• Features-Advantages-Benefits (Tulajdonságok-Előnyök-Hasznok): Fókuszál a termékek konkrét tulajdonságaira, azok előnyeire és a vásárlóknak nyújtott hasznokra.

A racionális történetek célja, hogy meggyőzzenek a termék vagy szolgáltatás értékéről. Például egy technológiai cég bemutathatja, hogyan spórolhat időt és energiát egy új szoftver használatával, konkrét számokkal alátámasztva az állításokat.

3. Strukturált történetmesélés: Klasszikus narratív modellek

Ezek a formulák a klasszikus történetmesélési mintákat követik, melyeket a filmekben és irodalomban is gyakran látunk.

Formulák:

• Three-Act Structure (Háromfelvonásos szerkezet): Bevezetés, konfliktus és megoldás.
• Hero’s Journey (Hős útja): Egy hős útját követi az indulástól a kihívások leküzdésén át a győzelemig.
• Freytag’s Pyramid (Freytag-piramis): Ötfelvonásos drámai szerkezet, amely a csúcsponton tetőzik, majd lezárul.

A strukturált történetek célja, hogy az olvasó vagy néző elmerüljön a történetben. Például egy márka bemutathatja, hogyan kezdett el egy alapító egy garázsból dolgozni, hogyan küzdött meg az akadályokkal, és hogyan érte el a sikert.

Tanácsadás és mentorálás

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Ha nem vagy biztos benne, hogy merre fejleszd tovább a marketinged. Külön oldalon foglalkozom a beauty marketing témakörével és a Salonic-kal. Nézd meg az esettanulmányokat az oldalon, ezekből sokat tanulhatsz te is szerintem. Emellett rengeteg tudásanyagot is letölthetsz az oldalról:

• 50 SEO tipp webshop és weboldal tulajdonosoknak
• 25 tipp a versenytársaid alapos megismeréséhez
• Marketing funnel gyakorlati felépítése

De van lehetőség egyéni mentorálásra is, ezzel kapcsolatban írj bátran a LinkedIn oldalamra.

De lehetőséged van ingyenes tudásanyagok letöltésére is. Ha pedig TikTok kampányokban keresnél támogatást, nézz körül ezen az oldalon!

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Hogyan vonjuk be a közönséget?

Az emberek akkor reagálnak legjobban a történetekre, ha azokkal azonosulni tudnak. Ennek kulcsa, hogy olyan problémákat vagy helyzeteket mutass be, amelyek relevánsak a célközönséged számára. Például, ha kisvállalkozókat célozol meg, mesélj egy olyan történetet, amely egy gyakori kihívást tár fel, amellyel ők is szembesülhettek. Az azonosulás megteremti az érzelmi kapcsolatot, és segít abban, hogy a közönség magáénak érezze a történetet.

Az azonosulás nemcsak a probléma szintjén fontos, hanem a megoldásnál is. Ha a történeted hőse (vagy a márkád) egy problémát sikeresen megoldott, a közönség azt fogja gondolni: „Ha nekik sikerült, nekem is menni fog.” Ez a gondolkodásmód ösztönözheti őket arra, hogy kapcsolatba lépjenek veled, vagy kipróbálják a megoldásaidat.

A tanulság szerepe: Mit adjon a történet a hallgatónak?

Minden jó történet mögött ott rejlik egy tanulság vagy üzenet, amely értéket ad a hallgatónak vagy olvasónak. Ez a tanulság lehet praktikus, érzelmi vagy akár inspiráló is, de a lényeg, hogy a közönség úgy érezze, tanult valami fontosat. Például, ha a történet arról szól, hogyan lehet legyőzni egy nagy kihívást, a tanulság lehet az, hogy a kitartás és a kreatív gondolkodás kulcs a sikerhez.

A tanulságot érdemes egyértelművé tenni a történet végén, hogy a közönség pontosan értse, mit kell magával vinnie. Ez lehet egy konkrét cselekvési javaslat (pl. „Tegyél egy lépést még ma!”), de lehet egy általános inspiráció is, amely motiválja őket a saját problémáik megoldásában. Egy erős tanulság nemcsak emlékezetessé teszi a történetet, hanem cselekvésre is ösztönöz.

Miért alapvető a történetmesélés a brandingben?

A történetmesélés segít abban, hogy a márkád ne csupán egy termék vagy szolgáltatás legyen, hanem egy érzelmi élmény is, amelyet az emberek megjegyeznek és átélnek. Egy jó történet emberibbé és megközelíthetőbbé teszi a márkádat, ami különösen fontos a mai versengő piaci környezetben, ahol a fogyasztók a hiteles kapcsolódásokat keresik. Amikor egy márka történetet mesél, az érzelmi kötődést hoz létre, amely erősíti a lojalitást és segíti az ügyfelek hosszú távú megtartását.

A történetek lehetőséget adnak arra is, hogy a márkád értékeit és küldetését hatékonyan közvetítsd. Egy olyan történet, amely bemutatja, hogyan segítettél egy ügyfélnek megoldani egy nehéz problémát, vagy hogyan váltottál ki pozitív változást egy közösségben, hitelessé teszi a márkádat. Ez nemcsak emlékezetessé teszi a brandinget, hanem kiemel a versenytársak közül is, hiszen az emberek a márka mögött álló történeteket sokkal inkább megjegyzik, mint a puszta marketingüzeneteket.

Általános 5 tipp a hatékony történetmeséléshez

1. Ismerd a célközönségedet
   Minden jó történet onnan indul, hogy pontosan tudod, kihez beszélsz. Azonosítsd a célközönség problémáit, vágyaikat és érzelmi motivációit.
2. Használj érzelmeket
   Az emberek jobban emlékeznek olyan történetekre, amelyek érzelmeket váltanak ki. Legyen szó inspirációról, együttérzésről vagy akár nevetésről, érzelmi kapcsolatot kell teremtened.
3. Légy vizuális és konkrét
   Egy jó történet képeket idéz elő a hallgatók vagy olvasók fejében. Részletezd a helyzeteket, karaktereket és eseményeket, hogy a közönség könnyen elképzelhesse őket.
4. Kezdj erős nyitánnyal
   Az első mondatok döntik el, hogy a közönség figyelmét sikerül-e megragadni. Használj egyedi, érdekes kezdést, amely azonnal felkelti az érdeklődést.
5. Adj világos tanulságot vagy megoldást
   A történeted végén legyen egyértelmű, hogy mit tanulhat belőle a közönség, vagy hogyan segít a problémájuk megoldásában.

Összegzés

A történetmesélési formulák különböző módokon alkalmazhatók, attól függően, hogy érzelmi, racionális vagy narratív struktúrára építünk. Az érzelmi megközelítés az azonosulásra, a racionális az érvekre és előnyökre, míg a klasszikus szerkezetek az immerszióra és a történeti ívre helyezik a hangsúlyt. Az ezek közti választás attól függ, hogy milyen közönséget és célt szeretnénk elérni.

Marketing- és üzletfejlesztési-tanácsadás

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Ha nem vagy biztos benne, hogy merre fejleszd tovább a marketinged, nézd meg az esettanulmányokat az oldalon, vagy például ezt, hogy milyen előnyökkel járhat egy ideiglenes marketing menedzser a csapatodban.

Vagy lehetőség van egyéni KKV mentorálására is, ezzel kapcsolatban írj bátran a LinkedIn oldalamra.

De lehetőséged van ingyenes tudásanyagok letöltésére is. Ha pedig TikTok kampányokban keresnél támogatást, nézz körül ezen az oldalon!

- -✁- - - - - -  - - - - - 

Gyakori kérdések és válaszok

Hogyan találjak jó történeteket a márkámhoz?

Nézz körül a saját tapasztalataidban, ügyfélvisszajelzésekben vagy akár a csapatod történeteiben. Az emberek szeretik az autentikus, valós történeteket, amelyekkel azonosulni tudnak.

Miért fontos az érzelmek használata a történetmesélésben?

Az érzelmek segítenek a közönségnek azonosulni a történettel és mélyebb kapcsolatot kialakítani a márkával. Az érzelmi kötődés erősíti az emlékezetet és növeli a cselekvési hajlandóságot.

Milyen hosszú legyen egy jó történet?

A történet hossza a közönségtől és a formátumtól függ. Online tartalom esetében rövidebb, lényegre törő történetek működnek jól, míg élő előadásoknál részletesebben is kifejtheted. A lényeg, hogy ne legyen túl hosszú vagy túl tömör — az arany középutat kell megtalálni.

‍