Magyar cĂ©geknek Ă©s KKV-knak segĂtek növekedni HubSpot CRM automatizáciĂłnak a segĂtsĂ©gĂ©vel Sales Ă©s Marketing terĂĽleten.
Fordulj hozzám bizalommal!
Az HubSpot egy CRM rendszer, amely segĂt egy helyen tartani az összes ĂĽgyfĂ©ladatodat Ă©s kommunikáciĂłdat. KikĂĽldhetsz vele hĂrleveleket, szemĂ©lyre szabott automatikus leveleket, kosárban hagyott termĂ©kek emlĂ©keztetĹ‘id, de akár az ĂĽgyfeleidet is kezelheted benne Ă©s egy nagyobb, komoly sales folyamatot is fel tudsz benne Ă©pĂteni.
Az HubSpot tehát egy olyan marketing automatizációs rendszer, amiben tárolhatod, lérehozhatod és személyre szabott kommunikációhoz fel tudod használni ezeket az adatokat.
A rendszer több integrációt is könnyen kezel, és több magyar webshop motorral is könnyen összeköthető (nativ módon, tehát külön fejlesztés nélkül is), ilyen például az UNAS vagy a Shoprenter, de ha arra van szükséged, akár Shopify-jal is könnyen integrálhatod.
A CupHub esetében az automatizáció magasabb foka és a mélyebb marketinges integrációs lehetőségek miatt merült fel az igény, hogy váltsunk egy új CRM rendszerre. Itt igen gyorsan a költségeket és az integrációs lehetőségeket mérlegelve az ActiveCampaign rendszere mellett döntöttünk.
A CupHub oldala egyĂ©bkĂ©nt Shoprenter motoron ĂĽzemel, ahol Ă©n is elĂ©rhetĹ‘ Shoprenter szakĂ©rtĹ‘ vagyok, illetve az is segĂtette az integráciĂłt, hogy a döntĂ©st követĹ‘en nem sokkal publikussá vált a Shoprenter-ActiveCampaign natĂv integráciĂłja is, ami tovább segĂtette az Ăşj rendszer minĂ©l zökkenĹ‘mentesebb integráciĂłját.
A Zöldbolt UNAS-os webshop motoron fut. És mint ilyen, felmerült az igény, hogy szofisztikált, automatizmusokra épülő komplex email marketinggel támogassuk meg a webshop eladási számait. Első gondolatunk nem az ActiveCampaign-re esett, de végül, a könnyebb integráció miatt mégis ezt a CRM rendszert válaztottuk ki.
A Zöldbolt esetében a bevezetést megelőzte egy költségkalkuláció, illetve automatizációs mindmap-en kezdtük meg a folyamatok tervezését. Ezt követően elkezdtük az első rendszeres levelek kiküldését, majd a legfontosabb automatizációkat, fél évvel később pedig még upgradeltünk is a nagyobb csomagra.
Mint CRM szakĂ©rtĹ‘, több eszközzel is rendszeresen dolgozom, mint a MailerLite vagy a Brevo, de a saját oldalam Ă©s folyamataim kĂ©t rendszeren működnek, a HubSpotot használom a B2B ĂĽgyfelek, folyamatok lekövetĂ©sĂ©re, illetve az ActiveCampaign rendszerĂ©t használom a B2C kommunikáciĂłra, tehát a hĂrlevelezĂ©sre Ă©s az email automatizáciĂłkra.
Ez nem ideális, nem javasolnám ĂĽgyfeleimnek. Historikusan alakult Ăgy. RĂ©szben Ăgy könnyebb naprakĂ©szen tartani mind a kĂ©t eszközben a tudásom, illetve abban is segĂt ez a megoldás számomra, hogy pontosabban el tudom választani a kĂ©t kommunikáciĂłmat.
Az HubSpot rendszere kĂ©t rĂ©szre oszthatĂł. Az egyiknek a cĂ©lja a tömeges kommunikáciĂł, ide tartozik a hĂrlevĂ©l Ă©s az email automatizáciĂłk. A másik rĂ©sze inkább a sales-t tudja támogatni, ebben a kĂĽlönbözĹ‘ ĂĽgyfelek átláthatĂł kezelĂ©se, a sales folyamatok automatizáciĂłja, jobb mĂ©rhetĹ‘sĂ©ge Ă©s könnyebb riportálása találhatĂł.
A legfontosabb marketinges eszköz nyilvánvalĂłan a hĂrlevĂ©l. Sok magyar e-mailes rendszerhez kĂ©pest az HubSpot rendszere kĂ©pes kimutatni Ă©s visszaadni olyan informáciĂłkat, hogy ki az, aki megnyitotta a hĂrlevelĂĽnket, kattintott-e linkre, melyik linkre, esetleg vásárolt-e az email hatására.
Emellett valamennyi, a rendszerben lĂ©trehozott Ă©s ott tárolt adatra, aktivitásra tudunk automatizáciĂłkat is indĂtani. Ez azt jelenti, hogy ha Ă©n megnyitottam egy emailt tegnap, de nem vásároltam ma, viszont felmentem az oldalra Ă©s megnĂ©ztem ugyan azt a termĂ©ket, mint tegnap, akkor az HubSpot automatikusan kĂĽldjön ki akár kedvezmĂ©nyes kupont a rendszerbĹ‘l.
2-3 fĹ‘s sales csapatok esetĂ©ben is már hatalmas elĹ‘nyt tud jelenteni egy sales automatizáciĂłs rendszer. Ilyen az HubSpot is. SegĂteni, automatizálni, könnyĂteni tudja a sales-es szakemberek munkáját. KövethetĹ‘bbĂ© Ă©s számosĂthatĂłvá vállnak a sales-es folyamatok, emellett pedig megszűnnek az átláthatatlan excel táblázatok.
Tulajdonosi szempontból pedig kifejezetten növelni a cég stabilitását egy CRM-rendszer, hiszen megelőzhető az, hogy egy-egy kollégához legyen köthető az ügyfélkapcsolat, illetve átláthatóbbá és nyomonkövethetővé válik a teljes ügyfélkommunikáció.
Blogomon rendszeresen publikált szakmai tartalmakat az HubSpot témájában is. Olvass bele ezekbe a cikkekbe is!
CĂ©gek Ă©letĂ©ben kulcsfontosságĂş egy megfelelĹ‘ CRM rendszer. A HubSpot CRM Ă©s sales funkciĂłi támogatják a cĂ©g hatĂ©konyságát Ă©s kĂĽlföldi terjeszkedĂ©sĂ©t, kĂĽlönösen, ha több lokáciĂł Ă©rtĂ©kesĂtĂ©sĂ©t kell összehangolni.
ElolvasomAz integrált CRM megoldás segĂt az Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si csapatoknak Ă©s a marketingeseknek az ĂĽgyfĂ©linterakciĂłk nyomon követĂ©sĂ©ben, a lehetĹ‘sĂ©gek kezelĂ©sĂ©ben, valamint a hatĂ©konyabb ĂĽgyfĂ©lszerzĂ©s Ă©s az erĹ‘s ĂĽgyfĂ©lkapcsolatok kiĂ©pĂtĂ©sĂ©ben.
ElolvasomA HubSpot Sales Suite olyan Ă©rtĂ©kesĂtĂ©sre összpontosĂtĂł eszközök gyűjtemĂ©nye, amelyek tökĂ©letesen integrálĂłdnak a HubSpot CRM-mel. Számos funkciĂłt tartalmaz, többek között e-mail követĂ©st, találkozĂł ĂĽtemezĂ©st, kapcsolatkezelĂ©st, ĂĽgyletkövetĂ©st Ă©s Ă©rtĂ©kesĂtĂ©si elemzĂ©seket.
ElolvasomA lenyűgözĹ‘ online videĂłtartalmak világában, ahol az elsĹ‘ benyomás számĂt, a videĂł kĂ©pnĂ©zet tesztelĂ©se olyan stratĂ©giai megközelĂtĂ©skĂ©nt jelenik meg, amely segĂt megtalálni azt a vizuális kulcsot, amely magasabb kattintási arányokat Ă©s nĂ©zĹ‘i elkötelezĹ‘dĂ©st nyit meg.
ElolvasomRengeteg olyan letölthetĹ‘, videĂłs Ă©s online anyagom van, ami segĂthet neked, ha egyedĂĽl szeretnĂ©d bevezetni az ActiveCampaign rendszerĂ©t, vagy akár másik CRM rendszert. Ezek nagymĂ©rtĂ©kben megkönnyĂtik, leegyszerűsĂtik Ă©s felgyorsĂtják bármelyik CRM rendszer, marketing Ă©s sales automatizáciĂłs folyamatainak a bevezetĂ©sĂ©t, implementáciĂłját. Használd te is Ĺ‘ket bátran!
Kalocsai Lea
Global Head of Sales
Codecool
ReszponzĂv Ă©s gyors volt, mindig emlĂ©keztetett arra, ha valami rajtam dependált vagy nekem kellett döntĂ©st hoznom benne, Ăgy az összes szakmai-technikai feladatot rábĂzhattam, mĂg nekem “csak” a Codecoop specifikus kĂ©rdĂ©sekkel kellett foglalkoznom.
Szlávik Péter
CEO
Eduardo Business Simulation
Nagyon ajánlom Balázst, mint digitális marketing szakĂ©rtĹ‘t, aki nagyban hozzájárult marketingstratĂ©giánk átalakĂtásához. Balázs a digitális trendek mĂ©ly megĂ©rtĂ©sĂ©vel Ă©s innovatĂv szemlĂ©letĂ©vel segĂtett abban, hogy hatĂ©konyabban Ă©rjĂĽk el cĂ©lközönsĂ©gĂĽnket. Támogatta marketingkommunikáciĂłs erĹ‘feszĂtĂ©seinket, finomĂtotta ĂĽzenetkĂĽldĂ©sĂĽnket, ...
Prauda Gergő
B2B marketing konzultáns
Balázzsal rĂ©gĂłta dolgozom egyĂĽtt kĂĽlönbözĹ‘ marketing projekteken. Rendszer szemlĂ©letű megközelĂtĂ©se nagyon jĂłl jön CRM Ă©s marketing automatizáciĂłs projekteknĂ©l is. Szakmai Ă©s technikai tudása weboldal Ă©pĂtĂ©sben Ă©s kialakĂtásban is nagy segĂtsĂ©g nekem Ă©s az ĂĽgyfeleimnek is. Gyorsan Ă©s transzparensen dolgozik.
Velem könnyen, magyar nyelven és akár megannyi háttéranyaggal együtt, megtámogatva tudod bevezetni ezt a remek CRM rendszert, legyen szó a marketing agy a sales részéről, esetleg mindkettőről együtt. Mindkettőben sokéves tapasztalatom van.
2017-Ăłta foglalkozom CRM rendszerek bevezetĂ©sĂ©vel, implementáciĂłjával, sales Ă©s amarketing, sĹ‘t mĂ©g HR csapatok rĂ©szĂ©re is, mint ATS helyettesĂtĹ‘ megoldás. Ha most szeretnĂ©d bevezetni, vagy csak fontolgatod, esetleg már ezt a rendszert használod, de Ăşgy Ă©rzed megakadtál benne, kĂ©rdezz nyugodtan!
Nem csak stratĂ©giában Ă©s tanácsadásban tudlak segĂteni, hanem a rendszer bevezetĂ©sĂ©ben, az betanĂtásban is szĂvesen segĂtek, támogatlak legyĂ©l sales vezetĹ‘, marketing vezetĹ‘ vagy Ă©ppen tulajdonosi szerepkörben!
A fenti tudásanyagok között is találsz rengeteg hasznos Ă©s ingyenes ActiveCampaign tudásanyagot is. De többször kĂ©szĂtettem már szemĂ©lyre, cĂ©gre szabott oktatási anyagokat is az adott bevezetĂ©shez, a kollĂ©gák betanĂtásához, a leendĹ‘ Ăşj kollĂ©gák onboardingjához is!
Ha még bizonytalan vagy, nézd meg a weboldalam, vagy a LinkedIn oldalamat, ahol több referenciát, és minden bizonnyal közös ismerősöket is találsz, akiket bátran megkérdezhetsz rólam, a szakértelmemről és a munkám minőségéről is!