Return Policy

Török Balázs EV - Online tanfolyamok és tananyag visszatérítési szabályzat

Köszönjük, hogy bizalmával megtisztelt minket, és online tanfolyamainkat választotta! Az alábbiakban ismertetjük visszatérítési szabályzatunkat, amely a vásárlók elégedettségét és a szolgáltatásaink átláthatóságát biztosítja.

1. Elállási jog gyakorlása

Az online tanfolyamaink megvásárlása után a vásárlóknak a törvény által biztosított elállási joguk van. Az elállási szándékot a vásárlás napjától számított 14 naptári napon belül írásban kell jelezni az alábbi elérhetőségek egyikén:

E-mail: hello [kukac] torokbalazs.com
Postai cím: 1104 Harmat utca 74. 3/2/7

2. Visszatérítési feltételek

A visszatérítés az alábbi feltételek teljesülése esetén lehetséges:

A tanfolyamhoz való hozzáférés nem történt meg (pl. nem lett belépve az online platformra).
A tanfolyam teljes tartalmának letöltése vagy használata nem valósult meg.
Ha már megkezdődött a tanfolyam használata (például 20%-nál többet teljesítettek), visszatérítést nem tudunk biztosítani.

3. Visszatérítési folyamat

A visszatérítési kérelem elfogadását követően a fizetést ugyanazon a fizetési módon térítjük vissza, amelyet a vásárló a vásárláskor használt.
A visszatérítési folyamat legfeljebb 14 munkanapot vesz igénybe a kérelem feldolgozásától számítva.

4. Speciális akciók és kedvezmények

Kedvezményes vagy akciós tanfolyamok esetében visszatérítést nem tudunk garantálni, kivéve, ha jogszabály kötelezővé teszi.

5. Kapcsolatfelvétel

Kérdés vagy probléma esetén forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: hello [kukac] torokbalazs.com
Telefonszám: 0620 / négy kettő négy 0715
Ügyfélszolgálati idő: Munkanapokon 10-16 óráig

‍