Fejlessz
Fordulj hozzám bizalommal!
Az HubSpot egy CRM rendszer, amely segĂt egy helyen tartani az összes ĂĽgyfĂ©ladatodat Ă©s kommunikáciĂłdat. KikĂĽldhetsz vele hĂrleveleket, szemĂ©lyre szabott automatikus leveleket, kosárban hagyott termĂ©kek emlĂ©keztetĹ‘it, de akár az ĂĽgyfeleidet is kezelheted benne Ă©s egy nagyobb, komoly sales folyamatot is fel tudsz benne Ă©pĂteni.
Az HubSpot tehát egy olyan marketingautomatizációs rendszer, amiben tárolhatod, létrehozhatod és személyre szabott kommunikációhoz fel tudod használni ezeket az adatokat.
A rendszer több integráciĂłt is könnyen kezel Ă©s több magyar webshop motorral is könnyen összeköthetĹ‘ (natĂv mĂłdon, tehát kĂĽlön fejlesztĂ©s nĂ©lkĂĽl is), ilyen pĂ©ldául az UNAS vagy a Shoprenter, de ha arra van szĂĽksĂ©ged, akár Shopify-jal is könnyen integrálhatod.
A CupHub esetében az automatizáció magasabb foka és a mélyebb marketinges integrációs lehetőségek miatt merült fel az igény, hogy váltsunk egy új CRM rendszerre. Itt igen gyorsan a költségeket és az integrációs lehetőségeket mérlegelve az ActiveCampaign rendszere mellett döntöttünk.
A CupHub oldala egyĂ©bkĂ©nt Shoprenter motoron ĂĽzemel, ahol Ă©n is elĂ©rhetĹ‘ Shoprenter szakĂ©rtĹ‘ vagyok, illetve az is segĂtette az integráciĂłt, hogy a döntĂ©st követĹ‘en nem sokkal publikussá vált a Shoprenter-ActiveCampaign natĂv integráciĂłja is, ami tovább segĂtette az Ăşj rendszer minĂ©l zökkenĹ‘mentesebb integráciĂłját.
A Zöldbolt UNAS-os webshop motoron fut. És mint ilyen, felmerült az igény, hogy szofisztikált, automatizmusokra épülő komplex emailmarketinggel támogassuk meg a webshop eladási számait. Első gondolatunk nem az ActiveCampaign-re esett, de végül, a könnyebb integráció miatt mégis ezt a CRM rendszert válaztottuk ki.
A Zöldbolt esetében a bevezetést megelőzte egy költségkalkuláció, illetve automatizációs mindmap-en kezdtük meg a folyamatok tervezését. Ezt követően elkezdtük az első rendszeres levelek kiküldését, majd a legfontosabb automatizációkat, fél évvel később pedig még upgradeltünk is a nagyobb csomagra.
Mint CRM szakĂ©rtĹ‘, több eszközzel is rendszeresen dolgozom, mint a MailerLite vagy a Brevo, de a saját oldalam Ă©s folyamataim kĂ©t rendszeren működnek: a HubSpotot használom a B2B ĂĽgyfelek, folyamatok lekövetĂ©sĂ©re, illetve az ActiveCampaign rendszerĂ©t használom a B2C kommunikáciĂłra, tehát a hĂrlevelezĂ©sre Ă©s az emailautomatizáciĂłkra.
Ez nem ideális, nem javasolnám ĂĽgyfeleimnek. Historikusan alakult Ăgy. RĂ©szben Ăgy könnyebb naprakĂ©szen tartani mind a kĂ©t eszközben a tudásom, illetve abban is segĂt ez a megoldás számomra, hogy pontosabban el tudom választani a kĂ©t kommunikáciĂłmat.
Az HubSpot rendszere kĂ©t rĂ©szre oszthatĂł. Az egyiknek a cĂ©lja a tömeges kommunikáciĂł, ide tartozik a hĂrlevĂ©l Ă©s az emailautomatizáciĂłk. A másik rĂ©sze inkább a sales-t tudja támogatni, ebben a kĂĽlönbözĹ‘ ĂĽgyfelek átláthatĂł kezelĂ©se, a sales folyamatok automatizáciĂłja, jobb mĂ©rhetĹ‘sĂ©ge Ă©s könnyebb riportálása találhatĂł.
A legfontosabb marketinges eszköz nyilvánvalĂłan a hĂrlevĂ©l. Sok magyar e-mailes rendszerhez kĂ©pest az HubSpot rendszere kĂ©pes kimutatni Ă©s visszaadni olyan informáciĂłkat, hogy ki az, aki megnyitotta a hĂrlevelĂĽnket, kattintott-e linkre, melyik linkre, esetleg vásárolt-e az email hatására.
Emellett valamennyi, a rendszerben lĂ©trehozott Ă©s ott tárolt adatra, aktivitásra tudunk automatizáciĂłkat is indĂtani. Ez azt jelenti, hogy ha Ă©n megnyitottam egy emailt tegnap, de nem vásároltam ma, viszont felmentem az oldalra Ă©s megnĂ©ztem ugyanazt a termĂ©ket, mint tegnap, akkor az HubSpot automatikusan kĂĽldjön ki akár kedvezmĂ©nyes kupont a rendszerbĹ‘l.
2-3 fĹ‘s sales csapatok esetĂ©ben is már hatalmas elĹ‘nyt tud jelenteni egy salesautomatizáciĂłs rendszer. Ilyen az HubSpot is. SegĂteni, automatizálni, könnyĂteni tudja a sales-es szakemberek munkáját. KövethetĹ‘bbĂ© Ă©s számosĂthatĂłvá vállnak a sales-es folyamatok, emellett pedig megszűnnek az átláthatatlan excel táblázatok.
Tulajdonosi szempontból pedig kifejezetten növeln a cég stabilitását egy CRM-rendszer, hiszen megelőzhető az, hogy egy-egy kollégához legyen köthető az ügyfélkapcsolat, illetve átláthatóbbá és nyomonkövethetővé válik a teljes ügyfélkommunikáció.
Blogomon rendszeresen publikálok szakmai tartalmakat az HubSpot témájában is. Olvass bele ezekbe a cikkekbe is!
A mestersĂ©ges intelligencia (MI) egyre nagyobb szerepet kap a keresĹ‘optimalizálásban (SEO), kĂĽlönösen a webshopok számára, amelyek sok tartalommal Ă©s termĂ©kleĂrással dolgoznak. Az MI-eszközök, mint a ChatGPT Ă©s az AIPRM, lehetĹ‘vĂ© teszik a tartalomgyártás gyorsĂtását, a kulcsszĂłelemzĂ©st, Ă©s segĂtenek a versenytársak elemzĂ©sĂ©ben is.
ElolvasomA Google DeepMind által fejlesztett Veo 2 forradalmi technolĂłgiát kĂnál a videĂłkĂ©szĂtĂ©s világában, lehetĹ‘vĂ© tĂ©ve a valĂłsághű mozgások, rĂ©szletgazdag textĂşrák Ă©s egyedi kameramozgások megjelenĂtĂ©sĂ©t.
ElolvasomA mestersĂ©ges intelligencia (MI), kĂĽlönösen a ChatGPT használata magyar nyelven jelentĹ‘s elĹ‘nyökkel járhat, mivel hatĂ©konyabbá teszi a tartalomkĂ©szĂtĂ©st, megkönnyĂti a kommunikáciĂłt, Ă©s kreatĂv ötletekkel segĂti a felhasználĂłkat.
ElolvasomA Gemini 2.0 a multimodalitás terĂ©n nyĂşjtott Ăşj kĂ©pessĂ©gei forradalmasĂtják az AI használatát számos iparágban. LehetĹ‘vĂ© teszi a szöveges, vizuális, hang- Ă©s videĂłalapĂş adatok egyidejű feldolgozását, ami hatĂ©konyabbá teszi a folyamatokat az e-kereskedelemtĹ‘l az oktatásig Ă©s az egĂ©szsĂ©gĂĽgyig.
ElolvasomRengeteg olyan letölthetĹ‘, videĂłs Ă©s online anyagom van, ami segĂthet neked, ha egyedĂĽl szeretnĂ©d bevezetni az ActiveCampaign rendszerĂ©t, vagy akár másik CRM rendszert. Ezek nagymĂ©rtĂ©kben megkönnyĂtik, leegyszerűsĂtik Ă©s felgyorsĂtják bármelyik CRM rendszer, marketing Ă©s sales automatizáciĂłs folyamatainak a bevezetĂ©sĂ©t, implementáciĂłját. Használd te is Ĺ‘ket bátran!
Velem könnyen, magyar nyelven és akár megannyi háttéranyaggal együtt, megtámogatva tudod bevezetni ezt a remek CRM rendszert, legyen szó a marketing vagy a sales részéről, esetleg mindkettőről együtt. Mindkettőben sokéves tapasztalatom van.
2014-Ăłta foglalkozom ActiveCampaign rendszerek bevezetĂ©sĂ©vel, implementáciĂłjával, sales Ă©s a marketing, sĹ‘t mĂ©g HR csapatok rĂ©szĂ©re is, mint ATS helyettesĂtĹ‘ megoldás. Ha most szeretnĂ©d bevezetni, vagy csak fontolgatod, esetleg már ezt a rendszert használod, de Ăşgy Ă©rzed megakadtál benne, kĂ©rdezz nyugdotan!
Nem csak stratĂ©giában Ă©s tanácsadásban tudlak segĂteni, hanem a rendszer bevezetĂ©sĂ©ben, betanĂtásban is szĂvesen segĂtek, támogatlak, legyĂ©l sales vezetĹ‘, marketing vezetĹ‘ vagy Ă©ppen tulajdonosi szerepkörben!
A fenti tudásanyagok között is találsz rengeteg hasznos Ă©s ingyenes ActiveCampaign tudásanyagot is. De többször kĂ©szĂtettem már szemĂ©lyre, cĂ©gre szabott oktatási anyagokat is az adott bevezetĂ©shez, a kollĂ©gák betanĂtásához, a leendĹ‘ Ăşj kollĂ©gák onboardingjához is!
Ha még bizonytalan vagy, nézd meg a weboldalam, vagy a LinkedIn oldalamat, ahol több referenciát, és minden bizonnyal közös ismerősöket is találsz, akiket bátran megkérdezhetsz rólam, a szakértelmemről és a munkám minőségéről is!