Fejlessz
Fordulj hozzám bizalommal!
Az HubSpot egy CRM rendszer, amely segĂt egy helyen tartani az összes ĂĽgyfĂ©ladatodat Ă©s kommunikáciĂłdat. KikĂĽldhetsz vele hĂrleveleket, szemĂ©lyre szabott automatikus leveleket, kosárban hagyott termĂ©kek emlĂ©keztetĹ‘it, de akár az ĂĽgyfeleidet is kezelheted benne Ă©s egy nagyobb, komoly sales folyamatot is fel tudsz benne Ă©pĂteni.
Az HubSpot tehát egy olyan marketingautomatizációs rendszer, amiben tárolhatod, létrehozhatod és személyre szabott kommunikációhoz fel tudod használni ezeket az adatokat.
A rendszer több integráciĂłt is könnyen kezel Ă©s több magyar webshop motorral is könnyen összeköthetĹ‘ (natĂv mĂłdon, tehát kĂĽlön fejlesztĂ©s nĂ©lkĂĽl is), ilyen pĂ©ldául az UNAS vagy a Shoprenter, de ha arra van szĂĽksĂ©ged, akár Shopify-jal is könnyen integrálhatod.
A CupHub esetében az automatizáció magasabb foka és a mélyebb marketinges integrációs lehetőségek miatt merült fel az igény, hogy váltsunk egy új CRM rendszerre. Itt igen gyorsan a költségeket és az integrációs lehetőségeket mérlegelve az ActiveCampaign rendszere mellett döntöttünk.
A CupHub oldala egyĂ©bkĂ©nt Shoprenter motoron ĂĽzemel, ahol Ă©n is elĂ©rhetĹ‘ Shoprenter szakĂ©rtĹ‘ vagyok, illetve az is segĂtette az integráciĂłt, hogy a döntĂ©st követĹ‘en nem sokkal publikussá vált a Shoprenter-ActiveCampaign natĂv integráciĂłja is, ami tovább segĂtette az Ăşj rendszer minĂ©l zökkenĹ‘mentesebb integráciĂłját.
A Zöldbolt UNAS-os webshop motoron fut. És mint ilyen, felmerült az igény, hogy szofisztikált, automatizmusokra épülő komplex emailmarketinggel támogassuk meg a webshop eladási számait. Első gondolatunk nem az ActiveCampaign-re esett, de végül, a könnyebb integráció miatt mégis ezt a CRM rendszert válaztottuk ki.
A Zöldbolt esetében a bevezetést megelőzte egy költségkalkuláció, illetve automatizációs mindmap-en kezdtük meg a folyamatok tervezését. Ezt követően elkezdtük az első rendszeres levelek kiküldését, majd a legfontosabb automatizációkat, fél évvel később pedig még upgradeltünk is a nagyobb csomagra.
Mint CRM szakĂ©rtĹ‘, több eszközzel is rendszeresen dolgozom, mint a MailerLite vagy a Brevo, de a saját oldalam Ă©s folyamataim kĂ©t rendszeren működnek: a HubSpotot használom a B2B ĂĽgyfelek, folyamatok lekövetĂ©sĂ©re, illetve az ActiveCampaign rendszerĂ©t használom a B2C kommunikáciĂłra, tehát a hĂrlevelezĂ©sre Ă©s az emailautomatizáciĂłkra.
Ez nem ideális, nem javasolnám ĂĽgyfeleimnek. Historikusan alakult Ăgy. RĂ©szben Ăgy könnyebb naprakĂ©szen tartani mind a kĂ©t eszközben a tudásom, illetve abban is segĂt ez a megoldás számomra, hogy pontosabban el tudom választani a kĂ©t kommunikáciĂłmat.
Az HubSpot rendszere kĂ©t rĂ©szre oszthatĂł. Az egyiknek a cĂ©lja a tömeges kommunikáciĂł, ide tartozik a hĂrlevĂ©l Ă©s az emailautomatizáciĂłk. A másik rĂ©sze inkább a sales-t tudja támogatni, ebben a kĂĽlönbözĹ‘ ĂĽgyfelek átláthatĂł kezelĂ©se, a sales folyamatok automatizáciĂłja, jobb mĂ©rhetĹ‘sĂ©ge Ă©s könnyebb riportálása találhatĂł.
A legfontosabb marketinges eszköz nyilvánvalĂłan a hĂrlevĂ©l. Sok magyar e-mailes rendszerhez kĂ©pest az HubSpot rendszere kĂ©pes kimutatni Ă©s visszaadni olyan informáciĂłkat, hogy ki az, aki megnyitotta a hĂrlevelĂĽnket, kattintott-e linkre, melyik linkre, esetleg vásárolt-e az email hatására.
Emellett valamennyi, a rendszerben lĂ©trehozott Ă©s ott tárolt adatra, aktivitásra tudunk automatizáciĂłkat is indĂtani. Ez azt jelenti, hogy ha Ă©n megnyitottam egy emailt tegnap, de nem vásároltam ma, viszont felmentem az oldalra Ă©s megnĂ©ztem ugyanazt a termĂ©ket, mint tegnap, akkor az HubSpot automatikusan kĂĽldjön ki akár kedvezmĂ©nyes kupont a rendszerbĹ‘l.
2-3 fĹ‘s sales csapatok esetĂ©ben is már hatalmas elĹ‘nyt tud jelenteni egy salesautomatizáciĂłs rendszer. Ilyen az HubSpot is. SegĂteni, automatizálni, könnyĂteni tudja a sales-es szakemberek munkáját. KövethetĹ‘bbĂ© Ă©s számosĂthatĂłvá vállnak a sales-es folyamatok, emellett pedig megszűnnek az átláthatatlan excel táblázatok.
Tulajdonosi szempontból pedig kifejezetten növeln a cég stabilitását egy CRM-rendszer, hiszen megelőzhető az, hogy egy-egy kollégához legyen köthető az ügyfélkapcsolat, illetve átláthatóbbá és nyomonkövethetővé válik a teljes ügyfélkommunikáció.
Blogomon rendszeresen publikálok szakmai tartalmakat az HubSpot témájában is. Olvass bele ezekbe a cikkekbe is!
A mestersĂ©ges intelligencia (MI) egyre nagyobb szerepet kap a keresĹ‘optimalizálásban (SEO), kĂĽlönösen a webshopok számára, amelyek sok tartalommal Ă©s termĂ©kleĂrással dolgoznak. Az MI-eszközök, mint a ChatGPT Ă©s az AIPRM, lehetĹ‘vĂ© teszik a tartalomgyártás gyorsĂtását, a kulcsszĂłelemzĂ©st, Ă©s segĂtenek a versenytársak elemzĂ©sĂ©ben is.
ElolvasomIsmerd meg a mesterséges intelligencia legfontosabb fogalmait, beleértve az AGI, LLM, AI agent, prompt engineering és Uncanny Valley koncepcióit. Részletes magyarázatok és gyakori kérdések az AI világából!
ElolvasomAz AI ügynökök (AI agents) egyre nagyobb szerepet kapnak a mindennapokban és az üzleti életben. Ezek az intelligens rendszerek képesek adatokat elemezni, automatizált döntéseket hozni és interakcióba lépni más rendszerekkel vagy felhasználókkal.
ElolvasomA Google DeepMind által fejlesztett Veo 2 forradalmi technolĂłgiát kĂnál a videĂłkĂ©szĂtĂ©s világában, lehetĹ‘vĂ© tĂ©ve a valĂłsághű mozgások, rĂ©szletgazdag textĂşrák Ă©s egyedi kameramozgások megjelenĂtĂ©sĂ©t.
ElolvasomRengeteg olyan letölthetĹ‘, videĂłs Ă©s online anyagom van, ami segĂthet neked, ha egyedĂĽl szeretnĂ©d bevezetni az ActiveCampaign rendszerĂ©t, vagy akár másik CRM rendszert. Ezek nagymĂ©rtĂ©kben megkönnyĂtik, leegyszerűsĂtik Ă©s felgyorsĂtják bármelyik CRM rendszer, marketing Ă©s sales automatizáciĂłs folyamatainak a bevezetĂ©sĂ©t, implementáciĂłját. Használd te is Ĺ‘ket bátran!
Velem könnyen, magyar nyelven és akár megannyi háttéranyaggal együtt, megtámogatva tudod bevezetni ezt a remek CRM rendszert, legyen szó a marketing vagy a sales részéről, esetleg mindkettőről együtt. Mindkettőben sokéves tapasztalatom van.
2014-Ăłta foglalkozom ActiveCampaign rendszerek bevezetĂ©sĂ©vel, implementáciĂłjával, sales Ă©s a marketing, sĹ‘t mĂ©g HR csapatok rĂ©szĂ©re is, mint ATS helyettesĂtĹ‘ megoldás. Ha most szeretnĂ©d bevezetni, vagy csak fontolgatod, esetleg már ezt a rendszert használod, de Ăşgy Ă©rzed megakadtál benne, kĂ©rdezz nyugdotan!
Nem csak stratĂ©giában Ă©s tanácsadásban tudlak segĂteni, hanem a rendszer bevezetĂ©sĂ©ben, betanĂtásban is szĂvesen segĂtek, támogatlak, legyĂ©l sales vezetĹ‘, marketing vezetĹ‘ vagy Ă©ppen tulajdonosi szerepkörben!
A fenti tudásanyagok között is találsz rengeteg hasznos Ă©s ingyenes ActiveCampaign tudásanyagot is. De többször kĂ©szĂtettem már szemĂ©lyre, cĂ©gre szabott oktatási anyagokat is az adott bevezetĂ©shez, a kollĂ©gák betanĂtásához, a leendĹ‘ Ăşj kollĂ©gák onboardingjához is!
Ha még bizonytalan vagy, nézd meg a weboldalam, vagy a LinkedIn oldalamat, ahol több referenciát, és minden bizonnyal közös ismerősöket is találsz, akiket bátran megkérdezhetsz rólam, a szakértelmemről és a munkám minőségéről is!